被誉为现代管理学之父的彼得·德鲁克认为，企业管理有自己的行为、语言、风格、信仰、工具、价值观，所有这些都表明管理实际上也是一种文化。企业文化就像企业的灵魂和精髓一样，支撑着企业的发展和改革，促进和支撑着企业的管理创新。企业文化对于企业的发展来说是一种不竭的动力，是企业一直信奉及遵守的经营观念或价值观体系，可以从企业的产品、服务、员工的行为以及管理规范当中体现出来。

企业文化是企业管理创新的灵魂。企业由人构成，任何企业都会因它的人形成自己的企业文化，企业如何运作、员工如何管理、战略如何计划、决策如何制定等都是来自于以管理者为首的企业整体的理念、行为倾向 —这也是企业文化的重要组成部分。因此，通常企业文化决定着企业管理的特色和效率，决定了企业将会以怎样的方式进行内部和外部的行为。当管理者去创造构建企业文化的时候，都是以共同的价值取向、文化倾向为核心，配以各种规章制度、管理行为作为骨架。

企业文化是企业制度执行和企业战略决策实现的保障，是约束员工行为的隐性因素和内在因素。对一个企业来说，要顺利运作，持续地生存，需要一个相适应的、积极的企业文化。企业文化决定了企业成就的高度，而企业管理的创新决定了企业文化的贯彻和传承，保证了企业运作的协调顺畅和生机。

为创建具有创新能力和可持续发展能力的现代先进文化企业，加快总店企业文化建设，促进总店管理创新，总店出台了《新华书店总店企业文化建设实施方案》，制定了《新华书店总店企业文化建设 2015年 -2017年工作规划》，成立了企业文化建设领导小组和工作机构，分别从三个层次，即物质层(表层)、制度层(中层)以及精神层(核心层)构建企业文化。

在物质层(表层)的构建上，总店在经济还较为困难的情况下，改善总店办公环境，打造总店良好企业形象;建立总店店史馆，展示总店深厚的文化积淀;开通总店官网和创办《总店通讯》店刊，向外界介绍总店;增加职工福利待遇，关心老同志生活等，可以说，在物质层的企业文化构建上，已经取得一定成效。

在制度层(中层)的构建上，总店实施全面改革，推进产业转型，尤其是人事、分配制度改革，制定了“一纲九方案”，为总店深化人事、分配制度改革提供制度保障，并取得了良好效果，2015年进一步完善管理制度，实现了有章可循，有章必依，形成了总店的制度文化;在培养和使用人才方面，2014年人事制度改革以来，发现了一批人才，使用了一批骨干，引进了急需人才，使人才队伍更加精干，更富有竞争力、创造力和活力，初步形成总店的人才文化。

在精神层(核心层)上，经过广泛征求意见，确定了总店企业文化核心理念(店训)：“克勤于邦、止于至善”，体现了总店的核心价值观，传达了新华书店总店作为文化企业的责任和担当;挖掘总店红色基因，继承和弘扬老一辈革命家艰苦奋斗的红色传统和勇于创新的勇气和奉献精神。

一个企业，特别是像新华书店总店这样具有悠久历史的国有文化企业，只有塑造优秀的企业文化，才能为总店的管理创新提供重要支撑点，只有将总店的企业文化的塑造和管理创新结合起来，才能促进总店管理的优化和创新。如果没有优秀的企业文化，没有企业共同的精神支柱，就等于没有灵魂，就会失去生机、活力，失去凝聚力、向心力、战斗力和生命力。只有全体员工加强主体意识，主动与总店文化价值体系对标，找到个体价值与总店价值的契合点，并以此为基础建立企业价值体系和价值共同体，才能使总店重新焕发出无限的活力，才能引领总店开创跨越式发展的新时代，实现事业长青，擦亮总店品牌!