党的十八大以来，“问题导向”这四个字频频出现在领导讲话和中央文件之中。初次接触，觉得“问题导向”这个提法很新颖，充满智慧，打开了新的视角，令人眼界更开阔。通过学习《习近平总书记系列重要讲话读本》，有了新的收获，才意识到这种看法其实只是一种肤浅的、感性的认识。原来“问题导向”的提法有非常重大的意义和丰富的内涵。下面就谈谈自己的一点粗浅体会。

“问题导向”体现了一种思想，也是一个论断。如何认识它的重要意义?我想先从两个实例出发。一个是中央提出的“四个全面”的战略布局。这是以习近平为核心的党中央从坚持和发展中国特色社会主义的全局出发，立足中国发展实际，坚持问题导向，逐步形成的。第二个实例是十八届五中全会通过的“十三五”规划。习近平同志在对该规划草案作说明时指出，该规划建议稿坚持问题导向，聚焦突出问题和明显短板，回应人民群众的诉求和期盼。在规划起草过程中注意把握的几条原则，其中一条就是“坚持目标导向和问题导向相统一”。这两个实例表明，党中央在谋划战略布局和顶层设计的实践中，“问题导向”的思想处于行动指南和指导原则的地位，其分量之重，不言而喻。

“问题导向”揭示了人类认识世界的普遍规律。人民总是在发现问题，解决问题的实践中逐步加深对客观世界的认识。在人类认识客观世界的过程中，现实问题无形中起着导向作用。习近平同志说，一定要以我国改革开放和现代化建设的实际问题、以我们正在做的事情为中心，着眼于马克思主义理论的应用，着眼于对实际问题的理论思考，着眼于新的实践和新的发展。要立足于实际，以重大理论和现实问题为导向，不断提升工作水平和能力素质。

“问题导向”与马克思主义哲学的辩证唯物主义一脉相承，它既是认识论，又是方法论。习近平同志指出，人的认识活动和实践活动，从根本上说就是不断认识矛盾、不断解决矛盾的过程。问题是事物矛盾的表现形式。坚持问题导向，就是承认矛盾的普遍性、客观性，就是要善于把认识和化解矛盾作为打开工作局面的突破口。

十八届五中全会指出，十八大以来，以习近平同志为总书记的党中央毫不动摇坚持和发展中国特色社会主义，勇于实践、善于创新，深化对共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律的认识，形成了一系列治国理论新理念新思想新战略，为在新的历史条件下深化改革开放、加快推进社会主义现代化提供了科学理论指导和行动指南。“问题导向”就是这一系列新理念新思想之中的成果之一，它丰富和发展了中国特色社会主义理论体系，有重大的理论意义、实践意义和方法论意义，是强大的思想武器。

习近平同志反复强调各级干部要树立问题意识，并且要不断强化问题意识。所谓问题意识就是要自觉坚持问题导向，提高发现问题、分析问题、解决问题的能力。建立起问题导向的思维模式和问题导向的工作方法。对于问题意识的具体内容，习近平同志也有很多论述，下面特转述一二。

如何去发现问题?习近平同志强调，要经常广泛深入地开展调查研究，努力地把真实情况掌握的更多一些，把客观规律认识得更透一些;要聚焦人民群众的诉求和期盼，抓住人民最关心最直接最现实的问题;要高度关注所面临的风险问题;要注意旧问题解决后会出现的新问题。

关于分析和解决问题，习近平同志强调，要坚持两点论和重点论的统一善于理清主要矛盾和次要矛盾，矛盾的主要方面和次要方面，分清轻重缓急;既要抓住重点，又要统筹兼顾，既要立足当前，又放眼长远;要运用辩证唯物主义观察事物，防止极端化、片面化;解决问题要靠改革。问题是实践的起点，改革是由问题倒逼而产生，又在不断解决问题中深化;补短板，求得平衡发展，是解决问题时必须遵循的原则。习近平同志还特别强调，各级干部要有担当精神和钉子精神。要敢于直面问题，敢于啃硬骨头。要出实策、鼓实劲，办实事，不图虚名，不务虚功。要锲而不舍，驰而不息。

我们总店作为一个经济实体和基层单位，会面临着诸多问题，有大问题，也有小问题。我们要关注大问题，但不能忽视小问题，小问题不解决，积累多了也可成大问题。还有一些问题长期存在，大家司空见惯，不以为然，更需要重新审视，予以疏解和解决。“问题导向”是习近平同志赐给我我们的“一支好箭”，希望大家不要只是称赞“好箭!好箭”，而是要把这支箭运用起来，用它射落我们的目标。