英国文豪莎士比亚曾言，一颗充满爱的心，是一切学识的开始。正是一颗对书籍充满热爱和对知识充满好奇的心伴随我坚定地步入出版行业，走进新华书店总店的大门。

我愿意用《孙子·谋攻篇》里一句家喻户晓的论点——“知己知彼，百战不殆”来作为我这篇文章的开篇。于我，这里“知己知彼”有两层涵义，一层是知道“自己是谁”，一层是明白我们服务或者工作的客体对象是谁，从而明确我们的市场在哪里。

首先，在面对新环境、新形势、新机遇时，无论在哪个行业和岗位，都要更要加深对自我的认知与定位，找准我们的坐标，明确我们工作的性质和本质。只有如此，才能在疾风骤雨中更无畏地面对挑战。

我认为，作为出版行业的从业人员，无论在哪个岗位，都应该清醒地认识到，文化机构、出版机构首先是政治组织，然后是文化组织，最后是经济组织。政治组织是属性，决定方向；文化组织是功能，决定价值；经济组织是工具，决定方式。新华书店作为一家拥有86年悠久历史的红色央企，一家从我党重要革命根据地走出来的文化企业，更应该时刻牢记这一基本准侧，这是我们工作、行事的根基。党的二十大报告中有这样一段关于我国文化发展的表述值得我们反复领会，他强调，全面建设社会主义现代化国家，必须坚持中国特色社会主义文化发展道路，增强文化自信，围绕举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象建设社会主义文化强国，发展面向现代化、面向世界、面向未来的，民族的科学的大众的社会主义文化，激发全民族文化创新创造活力，增强实现中华民族伟大复兴的精神力量。作为以传播知识，传承文化为己任的文化机构从业者，未来应该在二十大精神的指引和启发下，时刻牢记自己的使命和目标，并为之不懈奋斗。

自2022年7月正式加入总店，入职本岗位以来，虽然不过短短一年多的时间，我仍然在工作中生出不少困惑。我想，这些困惑正源自我对自己所在的公司以及我的岗位定位的不明确导致。我所在的公司——新华万维，统筹运营总店的媒体业务集群，是一家服务于图书馆业、出版发行业的文化媒体公司。但出版业已经有不少书业媒体了，他们有更成熟的媒体构架，有更稳固的媒体资源和客户群，最重要的是，他们的定位非常清晰。

在工作中我一直反复思考，我们所有的资源和我们的定位是什么？作为一名媒体人，我该如何在自己的岗位上实现创新与突破？新华书店总店的“总”字，在竞争日趋激烈，行业环境日趋复杂的当下，应该如何重焕新生，发挥它的时代价值？后来，我因公司内部调整，岗位和职责发生了变化，我所在的部门由原来的“策划运营中心”改到了新组建的“出版发行事业部”，我所主要负责工作的媒体也由《图书馆报》变为《新华书目报》和中新协与中发协的两份会刊。正是这样一种转变让我对上述问题有了进一步的思考。作为中国出版发行业历史长河中决不可忽视的重要一环，新华书店总店重要的行业资源正来自于新华书店和发行行业，我们的读者、服务对象也正是新华书店和发行业从业者。《图书馆报》是中国图书馆人的精神家园，那为什么我们不着力打造全国新华书店人的精神家园呢？

后来，在总店领导的正确决策下，总店对公司的定位也发生了转变。任书记曾经说过，总店当前应立足“总”字定位，积极联合全国新华书店和出版发行行业资源，通过高水平的对外合作和自身能力建设，努力推进高质量发展。而新华万维作为媒体公司，它的对外交流、收集信息、服务新华、搭建平台的定位和属性就明晰起来了。这样一种导向和定位正是“知己”的一种。

在这样一种思想的指导下，新成立的出版发行事业部充满了干劲。在世界读书日期间，全力配合公司和总店，联合团中央、中新协，办好了广大青少年走进新华书店系列主题读书活动，获得了行业、社会及主流媒体的广泛赞誉。同时，还积极参与策划了服务中国国家铁路集团、北京市老干局、北京市关工委等企事业单位的系列阅读文化活动方案，助力打造具有“新华”味道的阅读品牌，推进全民阅读行动的开展与落实。本着擦亮新华品牌、服务新华书店的初心，策划举办首届新华书店品牌强企征集活动，并主动策划与四川新华文轩共同举办首届新华书店品牌强企论坛。如果总店是把全国新华书店紧密连接在一起的“那根针”，那新华万维就是“那根线”。

再说“知彼”。在“知己”之上的“知彼”似乎就显得更加有底气、有方向了。我们需要确切地知道我们服务对象群的“画像”，需要明确他们切实的需求。我想，这应该从“过去、当下、未来”三点来把握。“过去”就是要熟悉行业的历史，明白它的本质。万变不离其宗，如果能够正确把握我国出版发行业以及新华书店行业的历史，我们就能对他们的真实需求和发展有相对准确的判断；“当下”就是要对我们所处当下的书业及新华书店行业的市场环境和切实需求有真实的了解，需要我们多方收集资料、多方了解，去掌握他们缺少什么、想要什么；“未来”即是要对行业发展有准确的、符合规律的判断，知道行业的大致走向，甚而能够创造需求，从而引领行业的发展。

结尾，想分享鲁迅先生一篇让我备受鼓舞的文章《热风·随感录四十一》里的一句话，“愿中国青年都摆脱冷气，只是向上走，不必听自暴自弃者流的话。能做事的做事，能发声的发声。有一分热，发一分光，就像萤火一般，也可以在黑暗里发一点光，不必等候炬火。此后如竞没有炬火，我便是唯一的光。”

新时代，我们要将新华书店这块金字招牌擦得更亮，将新华精神永续传承。吾辈当自强！