近年来，新华书店总店始终在转型发展中寻找机会，努力扩大品牌影响力。我们研究了总店和行业的发展历史，分析了新的市场条件和环境，目前形成了立足“总”字定位，强化资源联合，为全国新华书店系统更好服务的战略发展方向。

今年订货会期间，总店组织了“新华情团圆会”活动，全国新华书店主要领导齐聚一堂，大家都表示出全国新华加强合作、共谋发展的积极愿望。“4·23”期间，总店联合中国新华书店协会在全国新华书店举办了第五届网上商城读书大会，还与团中央宣传部、中新协联合发起“书香青春进新华•健康悦读正当时”主题读书活动，引领广大青少年走进新华书店打卡阅读空间，全国新华书店积极参与，活动取得了良好的社会影响，也有效提升了新华书店的品牌影响。

与此同时，我们也注意到今年上半年新华书店多次登上“热搜”，其中不乏虚实掺杂的信息和调侃的声音。受协会委托，目前总店正在组织策划拍摄相关的短视频，以年轻人乐于接受的方式对新华书店新的品牌形象进行完整、正面的宣传。这些也让我们更加深刻地认识到，在新的历史时期，新华书店的品牌发展也面临新的文化潮流的挑战，需要通过品牌形象的重塑，让老读者找回时代记忆，为新读者构建新的精神家园。

随着主题教育的深入开展，总店最近开展了一系列面向全国新华书店的调研工作，积极利用各种机会与各省市店沟通，了解汇集全国新华书店发展的现实情况和迫切需求，努力为行业发声争取更多政策支持，促进发行行业和市场规范健康发展。在调研中我们也初步发现了一些新华书店发展中反映集中的共性问题。

一是重点主题出版物发行机制有待完善。重点主题出版物的出版和发行是国家事权，具有高度政治性和严肃性。一直以来，主题出版物发行就是新华书店的首要政治责任。但是目前一般图书领域的市场乱象已经向主题出版蔓延，多渠道并行、发行折扣恶性竞争等等，干扰了正常的市场秩序，也极大地破坏了重点主题出版物发行的规范性和严肃性。

二是实体门店经营萎缩，新业务尚处于培育阶段。受文化内容传播形式和内容电商冲击等因素影响，新华书店门店经营和一般图书业务越来越困难，面临着较大的转型压力。各地新华书店近年来均在传统业务以外寻求新的业务增长点，但新业务普遍仍处于培育投入阶段，还没有形成新的支柱作用。在互联网时代，新华书店作为渠道商的生存空间越来越小。书店也要转型成为生产者，开发各种形态的自有产品，提高竞争力。

三是教材等传统业务占比过高，受政策影响较大。国家加强教材审读工作，进一步缩短了教材印制、发行时间，对实现“课前到书 人手一册”目标任务带来了困难。另外在大中专教材领域很多地方新华书店参与程度低，还有进一步挖掘潜力。

四是数字化建设和新媒体营销还有较大提升空间。近年来，在直播、短视频等内容电商的崛起大势下，大的传统平台电商都倍感压力，新华书店等传统渠道更是受到强烈冲击，图书市场格局发生了深刻变革。在数字化时代新华书店发展不平衡不充分的问题凸显。

针对上述情况，总店也一直在反复思考和研究，希望在新的发展阶段努力发挥总店的作用，为全国新华书店的发展更好地服务。在此也与大家分享目前我们正在努力争取和推进的工作。

关于重点主题出版物方面的问题，总店近期已经形成了专项调研报告上报上级主管部门，建议构建重点主题出版物在首发一定期间内，由新华书店独家发行的保障机制，保证重点主题出版物发行的规范性和严肃性。在事关行业健康规范发展的其他方面，也希望各地新华书店进行更多的交流，总店也将在为行业争取政策支持方面继续努力。

关于新业务开发，我们在近期的新华书店文创产品开发调研中，利用两周时间对10个地区的17家地方新华书店进行了密集的实地走访调研。总体来说，虽然新华书店开展文创业务时间不短，但一直没有找到适合的商业模式，主要以代销和“贴牌”模式为主，自有产品开发不足，也没有形成能够持续产生较大社会影响力的文创品牌。这种情况与各地新华书店原有主营业务方向不同、文创人才缺乏、开发营销投入不足等有关，同时也与文创业务本身的特性有关。我们建议在文创产品开发等品牌传播属性强的领域，全国新华进一步建立联合机制，共同打造属于“新华书店”的品牌文创产品。

关于教材业务建设方面，总店近期也组织了大中专教材发行高质量发展调研，通过问卷调查和实地走访的方式就各地新华书店大中专教材业务的市场竞争状况和自身业务建设等方面进行调研分析。在调研中，多地新华书店也强烈表达了在大中专教材领域加强系统合作的愿望，提出了包括加强数字化教材平台和教材配套数字资源的开发推广、成立全国新华大中专教材联盟共同维护市场秩序等方面的建议。7月27日书博会开幕首日下午，总店所属的新华国采公司将召开大中专教材发展交流会，与参会的新华书店代表分享调研结果，共同研讨交流新华书店在大中专教材领域加强协作的具体举措。

关于行业资源的联合协作方面，总店始终与中国新华书店协会紧密协作，依靠协会的力量和全国新华书店加强联系。本次书博会期间，总店和协会联合举办首届新华书店品牌强企案例征集活动，希望为全国新华书店品牌建设树立标杆，向全社会宣传新华书店品牌。下一步，总店还计划更好地发挥所属公司的媒体资源优势，在做好中国书刊发行业协会和中国新华书店协会会刊的基础上，在扩大行业影响、加强系统合作方面多做一些工作。同时，我们也将利用总店主办的《图书馆报》的资源，扩大新华书店与全国各类图书馆和图书馆学会的联系，推进新的业务落地。另外，总店近期也在关注研究文化服务进机关、进企业、进社区等方面的拓展机会，希望为新华书店系统的业务转型提供一些思路参考和建议。