产业转型与“互联网 +”(二)
互联网利用技术把所有人、所有事情在任何时间、任何地点都联结在一起,在线、互联、互动是传统企业走向互联网化必经的步骤。一个义乌小商品市场在线就成了淘宝,一个传统的基金在线就成了余额宝。传统的销售企业通过三级分销之后,不知道货卖给了谁,在线和互动则让我们知道了谁是客户;传统的报纸、广播、电视都是单向传播,互联网上所有的交流就都可做到双向、实时。与同类企业协同、与上下游进行新的组合以及似乎不搭界的服务混搭,这些机会只有在联网之后才会发生(曾鸣:“传统企业走向互联网化的三个步骤”)。新华书店的转型需要“+互联网”,新华书店总店的转型需要在线、互动、联网,更需要与全国各地新华书店一起“互联网+”或“+互联网”。
我们的产业转型需要“互联网+品牌”。新华书店于1937年4月在延安成立,是中国共产党建立最早的文化企业之一。这一有着78年光荣历史的“老字号”,是中国驰名商标,是几代人的精神家园,为党的宣传事业,为满足全国人民精神文化需求做出了卓越贡献,在广大读者心目中具有极高的影响力与文化情感。我们的产业转型不是去“新华书店”化,而是要借助互联网的翅膀,让“新华书店”这一品牌更亮,让深藏在读书人心中的情怀在互联网上得到更好地释放。而当每一个省的新华书店在互联网上各自为阵时,“新华书店”就会离读者渐行渐远。
我们的产业转型需要“互联网+统一平台”。尽管一些省市新华书店在互联网经营上大力布局,但由于互联网的地域局限、市场分散及自身的运营特点等原因,难以实现可持续发展。在全民进入互联网时代,尤其是受到京东、亚马逊等互联网企业的冲击,各地新华书店极其渴望再度联手,谋求长远,共同应对互联网时代的转型需求,盘活存量资源,利用科技创新和市场机制实现转型发展,对传统业务形成有力补充和增值服务。共建平台不仅能够实现资源整合,形成市场竞争力,而且构建统一的信息平台、营销平台、资金支付平台和物流配送平台,相对于各省建立独立网上发行平台将大大节约成本费用,实现经营效益。
我们的产业转型需要“互联网+资源”。全国新华书店具有多年积累的与各个出版机构良好的合作基础和成熟的采购渠道,有完善的出版物“进销存退”体系,是中国唯一实行出版物全品种备货的流通企业,更拥有遍布全国的地面实体店14000多家,具备天然的线下营销优势。新华书店系统建立统一的电子商务平台,通过O2O的商业模式,既可集中发挥互联网营销的便捷、及时、低成本的特点,又可盘活新华书店的地面实体店资源,快速实现商业化运营,从而成为重要的文化产业经营主体。
我们的产业转型需要“互联网+资本”。由于各种原因,目前全国新华书店虽仍被称之为一个系统,但早已打破了系统协调、统一经营的优势,形成了以省为界、割据竞争、重复建设的不利于行业发展的产业格局。总店和各省店分属中央和地方领导,自身很难决定再重组为全国统一的机构(1950年全国新华书店的统一是由周恩来总理所签发《关于改进和发展全国出版事业的指示》决定的。如果党中央和国务院决定全国新华书店再统一,一定会更好地实现国家文化发展战略)。当前最有可能尽快实现全国新华书店再度联合的方式,就是按照市场机制,以资本为纽带,以现代公司治理结构和产权制度共建统一的互联网平台。
出版物发行业没有了传统意义上的总经销与总批发,但并不意味着发行领域可以各自为阵,不需要产业的相对集中与规模化、集约化发展。整合新华书店现有资源,发挥新华书店渠道优势,不仅是经济的、可行的,而且能够打破地区封锁,实现跨地区经营,重振新华书店雄风,光大新华书店品牌,实现国有文化企业发展“渠道优先”的战略布局,互联网、大数据为实现这一构想提供了可能。而总店无疑要为这种可能再度承担起历史的使命,勇于担当,“要在全国发行行业起引领作用”(中宣部副部长,时任国家新闻出版广电总局党组书记蒋建国同志2014年4月2日在“新华书店总店2014年度工作报告”上的批示)。