习近平总书记指出，创新是引领发展的第一动力。抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来。必须破除体制机制障碍，使创新成果更快转化为现实生产力。人才是创新的根基，创新驱动实质上是人才驱动。要择天下英才而用之，集聚一批站在行业科技前沿、具有国际视野和能力的领军人才。

联想、海尔、华为用实践证明，创新就是他们成功的基因。联想从1984年一家启动资金20万、员工规模11人的小型企业，用了21年时间成长为世界计算机生产数量第二，2013年则超越惠普成为全球PC行业第一。联想集团董事会主席兼CEO杨元庆将创新列为企业制胜要素，经过近30年的构建和发展，已经形成了一整套完整的创新体系和机制。联想2010年连续两次入选由《商业周刊》评选出的“全球五十强创新公司”榜单;联想的创新产品在2013年国际消费电子展上，获得了50项创新大奖，联想还被Mobilegeeks评为“CES年度最具创新企业”。将创新视为企业发展DNA的联想，如今更强调，创新比以往任何时候都更加重要。

海尔集团则用了20年的时间，从青岛走向世界，2004年即实现全球销售收入1000亿元。2014年海尔品牌全球零售量份额为10.2%，连续六年蝉联全球大型家电第一品牌。创新是海尔的企业文化基因。海尔的创新力体现在平台化企业搭建和管理模式创新上，从制造产品转型为制造创客，聚合了海量创客及创业小微，他们在开放的平台上利用海尔的生态圈资源实现创新成长。海尔通过打造开放式的自主创新体系，支持品牌和市场拓展，在技术研发、智能制造、管理模式上的颠覆式创新及其成果格外突出，2014年海尔集团申请专利13556项。

华为公司也用了21年的时间，通过自主创新，造就了自有品牌出口的奇迹，从一家初始资本只有21000人民币的民营企业，稳健成长为全球销售收入突破千亿元的世界500强公司。华为以客户需求和前沿技术驱动创新，每年将销售收入的10%以上投入研发，超过45%的员工从事创新、研究与开发。在海外设立了多个研发中心，在170多个标准组织和开源组织中担任核心职位，已累计获得专利授权36511件。联想、海尔、华为的二十年成长史，让我们对总店的未来二十年充满期待。

创新更是国际一流文化企业共有的优秀基因。贝塔斯曼在管理模式上开创了分权管理与合作制胜的管理体系，在员工和企业之间，建立一种互惠互利的伙伴关系，给予员工充分的自主权和全面的企业信息，让员工参与决策。贝塔斯曼还大胆尝试“利润分享”制度，把公司盈利分配给员工，员工再将这笔钱投入公司追求双赢。这种模式后来被归纳为“贝塔斯曼原则和企业结构”，它被精炼地概括为：分权经营、责任授予、伙伴型领导和公司的社会责任。在经营模式上，贝塔斯曼则创造性地提出了“图书俱乐部”概念，并将其发展成为用户超过800万的图书销售渠道。

对亟待转型的总店来说，我们既需要自主创新，也需要在学习、模仿中创新;既需要主营业务的创新，也需要增长方式的创新;既需要产品结构的创新，也需要整个产业模式的创新;既需要管理模式的创新，也需要经营理念的创新;既需要人才培养方式的创新，也需要人才使用机制的创新……文化总是得风气之先，文化产业是最能创新、最应创新、最需要创新的领域。我们有理由相信，总店的发展过程一定是不断创新的过程。创新必须成为总店一以贯之的文化理念，必须成为总店发展壮大的内在基因。