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【光明日报】有80年历史的新华书店升级“智慧书店”

2018年06月06日 浏览量: 来源: 作者: 分享到:

在互联网+的大时代背景下,每个行业对内容资源和数据信息的共享程度要求都越来越高。拥有80年历史的“老字号”书店新华书店,也开始积极拥抱互联网,开启了数字化、智能化的转型升级之路,力争成为新时期“更懂读者的知识传递者”。

日前,记者走进位于新华书店总店(北京西城区北礼士路135号)的首家“智慧书店”,首先接触的是智能人脸识别导购区域。这个人脸识别仪器会根据读者的面部特征识别会员信息,并结合之前的购买行为进行分析,智能推荐读者可能感兴趣的图书,并呈现该图书陈列的位置,帮助他们顺利地找到自己想要购买的图书。

当读者拿着自己的心仪的图书来到结账处时,映入眼帘的是一款自助结算设备。这是一款利用RFID(射频识别)技术为读者提供便捷的自助购买服务智能设备。RFID技术的应用,好像为每一本图书颁发了身份证。该技术应用在图书零售领域,可以实现图书的快速盘点、自助查询和购买,减少人力成本及时间成本,提升经营效率及用户体验。

值得一提的还有每本图书前面的电子水墨价签。区别于传统的手写或机打标签,这款水墨价签很像电子书kindle的显示屏。它的价格实现了线上线下同步一体,电子价签上的价格同步网上商城的信息变更,同时还可加入读者评价,推荐意见推荐语等。读者还能通过扫码进入网上商城查询更多商品信息,或者在网上商城下单配送到家。

另外,这家智慧书店还推出了一款名为“新华云·悦读”的自助售书机。专门摆放在书店、图书馆、政府机关、出版社及社区等。读者只要插入自己的身份证,自助售书机的门就打开了,从书柜中拿出的每一本书,售书机的显示屏都能迅速识别出该书的信息,帮助读者迅速下单。另外,读者还可以根据自己的需求调整自助模式,如果有借阅需求,系统还可以设定为借阅模式。

新华书店总店副总经理张雅珊介绍,新华书店的“智慧书店”是跟阿里云合作,搭建业务中台和数据中台系统,支撑前端业务快速创新,实现信息数据的“存通用”,探索并推动全国新华书店系统及其上下游图书生态的数据打通和转型升级。通过这次转型升级,可以充分发挥互联网和大数据、智能技术的优势,为读者提供更便捷、更精准的阅读体验和线上线下互动。另外,也大大提升了书店的运营效率,以往图书盘点需要至少一周的时间,现在不到一天就可以完成所有图书的盘点。

 

 

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